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京東物流快不快(京東的物流系統(tǒng)是怎么樣的)

瀏覽: 作者: 時(shí)間:2024-04-11
在物流領(lǐng)域,一直有一個名詞受到廣泛關(guān)注:第三方物流(申通、圓通、中通等)。所謂第三方物流,是相對于第一方和第二方物流而言的,在供應(yīng)鏈的地位中,供應(yīng)方是處于第一方的,因而供應(yīng)方的物流被稱作第一方物流,具體而言,就是生產(chǎn)廠家自己組建物流團(tuán)隊(duì),自己生產(chǎn)的任何產(chǎn)品都由自己的物流團(tuán)體來送給客戶,而需求方是處于第二方的,因而被稱作第二方物流,與

而第三方物流,則是獨(dú)立于第一方和第二方的,是由一個專業(yè)的物流公司,而非供貨方和需求方來經(jīng)受物流活動,它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,越來越多的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)流通、生產(chǎn)、銷售和消費(fèi),物流活動日益龐大和復(fù)雜,而第一、二方物流的組織和經(jīng)營方式已不能完全滿足社會需要;同時(shí),為參與世界性競爭,企業(yè)必須確立核心競爭力,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,降低物流成本,把不屬于核心業(yè)務(wù)的物流外包出去。

這樣,企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的,很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。為此,企業(yè)應(yīng)把自己的主要資源集中于自己擅長的主業(yè),而把物流等輔助功能留給物流公司,也因此,第三方物流越來越盛行。

然而,京東卻反其道而行之,作為一個電商平臺,它更加偏向于第一方,按理來說,它應(yīng)該把自身的全部精力投入到平臺內(nèi)部的運(yùn)營上,將物流活動交給第三方物流企業(yè),可它反其道而行之,組建了京東物流,來作為京東運(yùn)營的助手。

按照一般經(jīng)驗(yàn),京東本身并不是一個專業(yè)物流公司,京東物流也不是它的主業(yè),和其它物流企業(yè)比起來,他應(yīng)該在效率上或是價(jià)格上有所不及,然而,事實(shí)上卻是京東物流在效率上將這些專業(yè)的物流公司甩開了一大截,那么,它究竟是做了什么,才擁有這么高的效率呢。

筆者認(rèn)為,主要是以下四點(diǎn):

1.京東物流模式有其優(yōu)越性

眾所周知,京東雖然設(shè)立了京東物流,但是并不是面對全部產(chǎn)品的,對于京東以外的企業(yè),京東物流并不開放,對于京東內(nèi)部,也僅僅是京東自營的產(chǎn)品可以使用。

而京東在很多地方都有倉庫,在消費(fèi)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)支持下,根據(jù)歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)可以有效地分析人們的消費(fèi)習(xí)慣,在各個倉庫提前備貨。

也許這點(diǎn)并不能說明什么,那么,看一下其它物流企業(yè)的模式:

快遞企業(yè)流程圖

其中,箭頭都是雙向的,表示貨物既可以從此流入,也可以從此流出。

然而,這其中所有的箭頭都是雙向的,而且到達(dá)顧客手中,或者顧客攬貨到某一個中心倉,都有許多的方式,而環(huán)節(jié)也較為復(fù)雜。如果是京東的話,那么就不存在這些問題了,只有一個方向的流動:

京東流程圖

在京東的快遞體系里,如果發(fā)出訂單,那么京東會自動從有貨的倉庫里尋找出離顧客最近的,如果恰好在城市內(nèi)有貨或中心倉有貨,那么直接發(fā)出,如果沒有,選擇離顧客最近的倉庫發(fā)出

而其他的快遞企業(yè),往往不能如此,假如我要買一本書,本來,我所在的城市里就有電商賣這本書,只是我并不知道,或是出于其它原因,我選擇了其它的電商,離我比較遠(yuǎn)的商家,如果按照最合理的方式,應(yīng)該是我選擇了離我最近的商家,而且這家把書發(fā)給了我,這樣才是效率最高的。

然而這是不可能的,沒有人把這些資源給集成起來,而京東做到了,通過自建倉庫,自營商品的方式,有效的調(diào)撥資源,提高效率

2.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的技術(shù)支持

京東做的是自營物流,而它的市場是全國,如果沒有相應(yīng)技術(shù)的支持,即使是再優(yōu)秀的模式也難以實(shí)現(xiàn)。

通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng),京東能夠有效地分析出消費(fèi)者的偏好,能對各個倉庫進(jìn)行較為科學(xué)、有效、合理的配貨,并能準(zhǔn)確的將消費(fèi)者的訂貨需求傳遞給相應(yīng)的倉庫,使其能夠準(zhǔn)確的配送,不至于發(fā)生送錯的現(xiàn)象,同時(shí),在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持下,也可以很快地算出一條較優(yōu)的線路,即使不是最優(yōu)解,但也足以使用。

3.京東快遞員有著較高的效率

相比其他快遞公司而言,京東快遞員待遇最大的不同在于提成高,其它快遞員送一個件賺一塊錢,收一個件拿兩塊錢,但是在京東的話光送件就可以拿到兩塊錢以上的提成了,一般來說是提成一塊加貨款的8%,京東的東西都不便宜,貨款越高提成也就越高,那提成比其它快遞公司是非常有誘惑力的。

如果有差評,內(nèi)部罰款比較重的,所以京東快遞員都必須要好好將快遞送到手里。

所以說在京東快遞員服務(wù)質(zhì)量跟效率都很高,這是由員工本身的薪酬結(jié)構(gòu)所決定的。

結(jié)語

通過對物流模式的創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用、對快遞員的激勵,使得京東物流走上了一條與別的電商不同的道路,雖然第三方物流是大趨勢,但京東卻結(jié)合自身的特點(diǎn),走出了一條不一樣的道路,而且做的很成功。

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