12月9日，由芬蘭郵政與俄羅斯郵政合作快速通關(guān)，快速分撥派送，針對2kg以下的小包裹線上發(fā)貨俄羅斯專線“速優(yōu)寶-Itella”重磅上線。商與速賣通平臺已對接，速賣通會在訂單詳情頁面直接展示物流跟蹤信息。
億恩網(wǎng)了解到：速優(yōu)寶-Itella’，通過香港口岸出口特快物流服務(wù)，支持發(fā)往俄羅斯全境郵局可到達(dá)區(qū)域，正常情況下俄羅斯全境派送時間不超過35天。同時，物流商也給出了時效承諾。
物流商承諾，在除了不可抗拒力外，包裹35天內(nèi)必達(dá)，如因物流商原因在承諾時間內(nèi)未妥投而引起的速賣通平臺限時達(dá)糾紛賠款，賣家可在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付。賠付按照訂單在速賣通的實際成交價由物流商承擔(dān)損失。
在價格方面，目前‘速優(yōu)寶-Itella’價格暫時為速賣通平臺補(bǔ)貼價，是根據(jù)包裹重量按克計費，1g起重，每千克54.74元外加掛號費10.94元/件。每個單件包裹限重在2kg以內(nèi)。
廣東省內(nèi)由申通提供免費上門攬收服務(wù)，攬收區(qū)域之外可以自行發(fā)貨到指定集貨倉。包裹到俄郵后買家可在俄羅斯郵政官網(wǎng)查詢相關(guān)物流信息。
億恩網(wǎng)了解到，相對于"中俄航空Ruston"、"航空專線-燕文"的賠償標(biāo)準(zhǔn)，“速優(yōu)寶-Itella”還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。
“速優(yōu)寶-Itella”退回件所有退費由物流商線下主動退還給賣家。
1)庫內(nèi)退件：運費及掛號費100%全部退回。
2)包裹不能通過相關(guān)（郵政、航空）安檢被退回的，運費及掛號費100%全部退回。
3)包裹因不能進(jìn)口、或者被買家拒收等原因退回的，不退運費及掛號費。
4)凡貨物被航空公司因安檢不通過、海關(guān)查驗不通過而沒收或銷毀，不退運費及掛號費，以及不賠償貨物損失。
"中俄航空Ruston"、"航空專線-燕文"退回件的退費如下：
（1）用戶的包裹在物流商轉(zhuǎn)運倉不能通過禁運品檢查，不能做入庫，需要退回，不涉及退費；
（2）用戶的包裹不能通過收寄局安檢被退回，其余運費及掛號費退還；
（3）用戶的包裹不能通過航空安檢被退回，其余運費及掛號費退還；
（4）用戶的包裹不能通過海關(guān)的檢查被退回，運費和掛號費均不退；
（5）用戶的包裹在目的國不能進(jìn)口被退回，運費和掛號費不退；
（6）退回件退費由物流商線下主動退還給商家，物流商需留存相應(yīng)證明；
速賣通金牌講師張某認(rèn)為：“在跨境電商3.0時代，速度跟不上時代發(fā)展必定被淘汰。這次‘速優(yōu)寶-Itella’又一重磅，菜鳥線上越來越強(qiáng)大了，賣家高興了，轉(zhuǎn)型即使的國內(nèi)物流開心了，小包貨代苦惱了?！?/span>
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